Omnia MGA estuvo presente en la Semana Mundial 2025, organizada por el Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona.
Buena parte de las sesiones giraron en torno a la inteligencia artificial y a la digitalización de la distribución. La necesidad está clara: usar la IA para mejorar procesos y servicios. Pero hubo una idea que se repitió, y la compartimos: nada de eso sirve si se pierde el contacto con el cliente.
La digitalización es fundamental. El trato con el cliente sigue siendo la ventaja competitiva que marca la diferencia. Las dos cosas a la vez, no una u otra.
